皆様こんにちは！
今日は
「訪問マッサージ・訪問鍼灸 結果を出すケアマネ営業マニュアル2」
をテーマにお送りします。
今回の内容は
・集患に悩んでいる方
・これから事業を始める方
にお勧めの内容です。
前回は営業の概要、準備をお伝えしました。
今回は具体的な営業の手順をお伝えします。
今回は居宅介護支援事業所の営業です。
最初にチラシを作ります。
他院を参考にしてもいいですが、ある程度差別化をしなければなりません。
一番の差別化は自分自身の写真を載せることです。
人間は顔写真に反応するようにできているので、最低でもモデル、
できれば自分自身の写真を載せて、アイキャッチとすべきです。
あと、チラシはプロにお願いしましょう。
デザインとチラシ2000部で10万円程度でしょうか。
これは必要な初期投資です。
デザイナー紹介できますので、必要であればおっしゃってください。
鍼灸マッサージは宣伝の広告規制があります。
分かっていて違法な宣伝はだめですが、
表現するにあたってグレーな言い回しなどがあると思います。
その時にチラシを改善できればいいのですが、
当初はそこまでお金がかけられないと思います。
ですので、チラシに載せづらい内容は、
パワポかワードで作成しておいて、
チラシに添えて配布します。
で、修正が必要なら、自分で作成したチラシを
改善します。
まずはリストを確認します。
「地域名＋居宅介護支援事業所」で
検索して出たリストをエクセルにコピーします。
エクセルリストに事業所名、住所、電話番号で並べていきます。
理想的には、管理者名も検索、リストに並べられるとベストですね。
上記エクセルを
グーグルマイマップに登録すると便利です。
地図を持ち歩くことなく確認、
マイマップ上にメモなどできるので営業の進捗を記録できます。
※グーグルマイマップ使い方
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/google_mymap181129/
最初は200件の営業を目標にします。
200件事業所があればいいですが、
事業所が200件未満だったときは営業2周目も加味して、
200件とします。
営業200件、当初大変ですが、
200件回ると、数件は何かしらの反応があります。
その反応を見ながら、今後の営業を手法を変えていきます。
ある程度の反応が出ないと、今後の改善点も見えないので、
200件としています。
営業手順 １回目は
前回お伝えした通り、鏡で
髪型、鼻毛、耳毛チェック。
服装、靴の汚れを確認して、
「こんにちは！○○治療院の○○と申します」
「この度は開設の挨拶としてお伺いいたしました」
「ケアマネジャー様いらっしゃいますか？」
↓
ケアマネジャーさんが出てきたら
↓
「お忙しいところありがとうございます！
今回この地域を担当します、○○と申します」
「私どもは訪問マッサージで○○の施術を主に行っていく予定です」
「ケアマネジャー様の利用者様の中で訪問マッサージのニーズはいかがでしょうか」
↓
（ヒヤリング、会話）
↓
「なるほど、貴重なご意見ありがとうございました！
また、ケアマネジャー様に必要な資料等ありましたら
お持ちいたしますので今後ともよろしくお願いいたします！」
「恐縮ですが、お名刺を頂いてもよろしいでしょうか。」
（名刺をもらう）
↓
「ありがとうございました！」
↓
すぐ名刺管理アプリに名刺を登録する
（参考マイブリッジ）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linecorp.mybridge&hl=jp
↓
お礼状を送る。
これが一連の流れになります。
電話でアポを取って、
営業する方法がありますが、
最初は営業練習を兼ねることと、量をこなすために
地域で一斉に回ることを考えているため、
飛び込みをお勧めしています。
上記方法で２００件回ったら、
次に施術体験会などのイベントをもってして、
接点を図ります。
☆２回目以降の会話の参考動画
営業の魔法のフレーズ
私自身営業は特に苦としていません。
ただ単に回数を回るだけだからです。
ポイントとしては、
いい反応だろうが、悪い反応だろうが、
ただ単に１日２０件以上、
月に２００件以上という目標値を回るということです。
そして２００件回ったところで、
成果と修正点が出てきます。
ぜひ上記参考にしてどんどん成果を上げてくださいね。
反応をぜひ教えてください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
マッサージ師面接に必ず必要な質問シートを
無料プレゼントしています。
LINE公式の無料プレゼントとして、
登録の方にお渡ししています！
ぜひご登録くださいね。
【ケアリーダーズ 無料LINE登録】
https://lin.ee/eQzgSol
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
YouTube 訪問マッサージ組織化チャンネル開設！
訪問マッサージ事業運営に関するすべての情報を
惜しみなく配信しています。
https://www.youtube.com/channel/UCtBOxEkkux0f37d-ye_3gLA
毎週更新していますので、
ぜひご覧ください！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
☆ご意見、ご感想、ご要望、ご質問なんでもお寄せ下さい。
訪問事業拡大プログラム「ケアリーダーズ」 質問受付フォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=UbJqOhug
